1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen der INVIA d.o.o. im Bereich Service Center und Softwareentwicklung gegenüber Unternehmern, sofern nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.
2. Leistungsgegenstand
INVIA erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Gästekommunikation, Reservierungsunterstützung, Softwareentwicklung, Beratung, Integration und Automatisierung.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Einzelvertrag.
3. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge, Ansprechpartner und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung.
4. Vergütung und Zahlung
Vergütungen richten sich nach dem individuellen Angebot. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, ohne Abzug innerhalb der angegebenen Frist zahlbar.
5. Haftung
INVIA haftet nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.
6. Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung aller nicht offenkundigen geschäftlichen Informationen.
Personenbezogene Daten werden unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeitet.
7. Schlussbestimmungen
Es gilt das vereinbarte Recht. Gerichtsstand, salvatorische Klausel und weitere vertragliche Details sollten im finalen Vertragswerk rechtssicher ergänzt werden.