DE / AT / CH
Fokus na DACH tržište i profesionalne standarde komunikacije.
Kvalitet usluge za hospitality i digitalne procese
Budite dostupni.
Budite dostupni.
Bolje podržite goste.
Izgradite pametnije sisteme.
INVIA je servisni centar i tehnološki partner iz Sarajeva. Podržavamo restorane i hospitality kompanije na njemačkom govornom tržištu kroz profesionalnu komunikaciju s gostima i razvijamo prilagođena softverska rješenja za efikasnije procese.
2 u 1
Servisni centar i razvoj softvera unutar jednog partnera.
Sarajevo
Bliska saradnja uz međunarodnu servisnu i tehnološku perspektivu.
INVIA
Servisni centar i razvoj softvera
Šta INVIA izdvaja
Manje propuštenih poziva
Pomažemo restoranima da ostanu dostupni i tokom najopterećenijih perioda.
Bolji proces rezervacija
Rezervacije, dodatna pitanja i komunikacija s gostima vode se pouzdano i profesionalno.
Tehnologija sa stvarnim razumijevanjem operacija
Zato što razumijemo servisne procese, gradimo softver koji funkcioniše u svakodnevnom radu.
Reservierungen
Gästeservice
Laravel
Usluge
Dvije kompetencije, jedna jasna prednost
INVIA spaja operativno razumijevanje usluge s tehničkom realizacijom. Rezultat su praktična rješenja koja unapređuju komunikaciju, efikasnost i kontrolu.
Servisni centar
Komunikacija s gostima i operativno vođenje rezervacija za restorane
Ne javljamo se samo na dolazne pozive. Po potrebi radimo direktno u sistemima klijenta, unosimo rezervacije stolova, obrađujemo izmjene i storna te gostima dajemo informacije prilagođene svakom restoranu.
- Podrška na njemačkom jeziku za DACH tržište
- Direktna obrada rezervacija u sistemu restorana
- Izmjene, storna i informacije za goste prema jasnim pravilima
- Rasterećenje tokom špic perioda i izvan internih ključnih termina
Razvoj softvera
Digitalna rješenja za rast i efikasnost
Razvijamo web aplikacije, backend sisteme, API integracije i automatizacije uz Laravel i PHP za kompanije koje žele modernizirati procese.
- Laravel i PHP razvoj
- API integracije i automatizacija procesa
- Prilagođeni poslovni softver umjesto kompromisnih standardnih alata
Zašto INVIA
Operativno razumijevanje usluge
Poznajemo realnost poslovanja s velikim obimom poziva i gradimo podršku koja ostaje pouzdana pod pritiskom.
Zašto INVIA
Tehnologija zasnovana na stvarnim procesima
Naš softver fokusiran je na mjerljiva poboljšanja u komunikaciji, protoku podataka i svakodnevnom radu.
Zašto INVIA
Profesionalna reprezentacija vašeg brenda
Jasna komunikacija, ljubaznost i pouzdanost prisutni su u svakoj interakciji s gostima i poslovnim partnerima.
Fokus industrije
Kreirano za hospitality i service kompanije
Naš positioning je namjerno jasan: snažni smo u restoranskom okruženju, ali i otvoreni za kompanije koje žele profesionalizirati servisne i digitalne procese.
Restorani
Veća dostupnost, bolja obrada rezervacija i kvalitetnija komunikacija s gostima.
Hospitality
Pouzdana komunikacija za kompanije koje rade direktno s gostima i trebaju brzu reakciju.
Service firme
Komunikacijski procesi najbolje funkcionišu kada se operacije i tehnologija planiraju zajedno.
Rastuće kompanije
Podržavamo timove koji žele smanjiti operativno opterećenje i ojačati digitalne temelje.
Sljedeći korak
Želite unaprijediti dostupnost, kvalitet usluge ili digitalne procese?
Razgovarajmo o vašoj situaciji, ciljevima i pravoj kombinaciji usluga servisnog centra i razvoja softvera.